Avainsanat
Laitteen käyttöjärjestelmä kiinnostaa käyttäjää yleensä vain siltä osin, että se tekee, mitä käyttäjä olettaa sen tekevän ja on siinä suhteessa samaa mieltä kuin käyttäjänsä. Meillä on kuitenkin tapana suhtautua laitteisiin ja niiden käyttöjärjestelmiin kuin eläviin olentoihin ja voimme joutua niiden kanssa kahnauksiin. Joillakin käyttäjillä selkkauksia ja käytöskahakoita voi sattua useastikin päivän aikana ja se voi olla tuhoisaa käyttäjän tietotekniselle itsetunnolle. Lue loppuun